Second Herbert Paul Grice (1913 – 1988), filosofo inglese e linguista che ha dato un enorme apporto alla teoria della comunicazione. Le quattro massime per una comunicazione efficace da lui enunciate sono ancora oggi regole che aiutano ad essere dei bravi comunicatori.

«Conforma il tuo contributo conversazionale a quanto è richiesto, nel momento in cui avviene, dall’intento comune accettato o dalla direzione dello scambio verbale in cui sei impegnato»

1. Massima della quantità: cerca di dare un contributo che soddisfi la richiesta di informazioni in un modo adeguato agli scopi del discorso; non fornire più informazioni del necessario;
2.  Massima della qualità: dai un contributo vero, non dire cose che credi false e per cui non hai prove adeguate;
3. Massima della relazione: sii pertinente;
4. Massima del modo: sii chiaro, evita l’ambiguità e l’oscurità di espressione, sii conciso e ordinato.

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